Frais de livraison :
France métropolitaine :
Lettre suivie domicile : 3,5€
Offert à partir de 50€
Colissimo point relais : 4,9€
Offert à partir de 80€
Colissimo contre signature : 7€
2€ à partir de 100€ d'achats
Offert à partir de 120€
DOM-TOM :
- Colissimo Outre-mer : 10€ (Offert à partir de 120€)
- Colissimo Outre-mer contre signature : 13€ (3€ à partir de 120€)
Union Européenne :
- Livraison standard : 8€
Offerte à partir de 100€
Les livraisons à l'étranger peuvent être soumises à des frais de douanes suivant la législation en vigueur du pays de destination.
Délais de livraison :
L'équipe Obsidian fait au maximum pour préparer vos commandes dans les 48h jour ouvrable. Suite à quoi
France :
Colissimo : 48H en jours ouvrables
Lettre suivie : 48 à 72h en jours ouvrés
DOM-TOM :
Colissimo Outre-mer : à partir de 5 jours ouvrables
Europe :
Colissimo Europe : à partir de 3 jours ouvrables
Les retards causés par les services de livraison du transporteur ne résultent pas de notre bon vouloir.
Rendez-vous sur notre page FAQ pour davantage de renseignements.
Retours
Vous souhaitez nous retourner un bijou car il ne correspond pas à vos attentes ou la taille n'est pas la bonne ? N'ayez crainte, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous renvoyer celui-ci. Par question d'organisation nous ne proposons pas d'échange. Une fois le retour réceptionné dans nos locaux, un remboursement sera effectué.
Attention un bijou porté / sorti de son sachet scellé ne peut pas être retourné.
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Les frais de retour sont à la charge du client.